》（以下简称《许可证》）、且许可项目为第一类互联网视听节
目服务第五项的互联网视听节目服务机构，方可通过互联网对重大政治、军事、
经济、社会、文化、体育等活动、事件的实况进行视音频直播。持有《许可证》
且许可项目为第二类互联网视听节目服务第七项的互联网视听节目服务机构，方
可通过互联网对一般社会团体文化活动、体育赛事等组织活动的实况进行视音频
直播。不符合上述条件的机构及个人，包括开设互联网直播间以个人网络演艺形
式开展直播业务但不持有《许可证》的机构，均不得通过互联网开展上述所列活
动、事件的视音频直播服务，也不得利用网络直播平台（直播间）开办新闻、综
艺、体育、访谈、评论等各类视听节目，不得开办视听节目直播频道。 ……”
经主办券商核查，新东方网持有“业务名称：互联网视听节目服务； 业务类
别：第二类互联网视听节目服务中的第六项：教育等专业类视听节目的汇集、播
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出服务”的《许可证》，公司直播平台对外发布的媒介内容为在线直播课堂服务，
未从事《通知》第一条所列活动、事件的视音频直播服务，也未利用网络直播平
台（直播间）开办新闻、综艺、体育、访谈、评论等各类视听节目。根据新东方
网的书面确认，公司未开办视听节目直播频道。
2、根据《通知》第三条：“ 通过互联网开展视听节目直播服务的互联网视听
节目服务机构，在开展网络视听节目直播服务时，应具备以下条件、满足相关要
求： 1、 配备与活动内容相适应的审核人员对直播内容进行审看； 2、 建立备用节
目紧急替换技术手段和工作机制，在直播过程中遇到不符合法律法规内容时实现
切换； 3、 对所直播的节目进行录制，并留存至少 60 日，以备管理部门核查。”
经主办券商核查，公司已有三名内容审核人员于 2016 年 10 月 19 日参加了
北京网络文化协会组织的内容审核人员培训并通过结业考试、取得了相应资质。
目前，公司建立了相应的内容发布审核机制，经审核后发布的所有信息记录至少
保留两年，包括发布责任编辑、审核人、发布时间、发布内容、修改时间、审核
记录，且公司通过技术手段对网站运行的产品及服务内容进行实时监管，一经发
现直播课程中含有违法违规内容便会及时关闭直播频道，停止网络传播，保存有
关记录，并立即向北京文化行政部门或文化市场综合执法机构报告。
3、根据《通知》第四条第二款：“通过互联网开展视听节目直播服务的互联
网视听节目服务机构，在弹幕发布服务管理中应落实用户真实身份信息注册相关
规定，弹幕内容应符合国家相关法律法规规定和社会公序良俗。”
经主办券商核查，公司在课程直播过程中允许用户发布弹幕，但是由于用户
注册账户和付款购买直播课程必需绑定手机号及银行卡号，因此新东方网通过该
等信息可以最终落实用户的真实身份信息，且新东方网直播课程中的弹幕内容集
中于课程的探讨，符合国家相关法律法规规定和社会的公序良俗。
4、根据《通知》第五条：“通过互联网开展视听节目直播服务的互联网视听
节目服务机构，开展网络视听节目直播活动，应坚持健康的格调品味，直播节目
不得含有国家法律法规规定所禁止的内容，并自觉抵制内容低俗、过度娱乐化、
宣扬拜金主义和崇尚奢华等问题。”
经主办券商核查，公司直播平台对外发布的媒介内容为在线直播课堂服务，
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截至本反馈意见回复出具之日不存在违反上述《通知》第五条或其他法律法规的
情形；公司将继续在课程直播过程中坚持健康的格调品味，并自觉抵制内容低俗、
过度娱乐化、宣扬拜金主义和崇尚奢华等问题。
5、根据《通知》第六条：“ 通过互联网开展视听节目直播服务的互联网视听
节目服务机抅，在网络视听节目直播活动中所聘请或邀请的主持人、嘉宾、直播
对象，应当符合以下要求： 1、 守法爱国，无违法犯罪行为； 2、 具有良好的公众
口碑和社会形象，无丑闻劣迹； 3、 不得有违背公序良俗的着装、发型、语言、
动作，不得以低俗或不宜面向公众公开讨论的内容制造话题。”
经主办券商核查，公司在与授课教师签订合作协议时通常会要求授课教师到
新东方网指定的直播环境进行原始直播，且授课教师在履行合作协议的过程中不
得作出有损公司利益的行为。在过往的直播课程中，授课教师不存在《通知》第
六条所列的违法犯罪或丑闻劣迹或违背公序良俗的言行和举止等行为，新东方网
承诺未来会进一步加强相关监管，保证参与直播课程的授课教师符合本条的相关
要求。
综上， 主办券商认为， 新东方网直播内容合法合规，符合《通知》的各项要
求，不属于需要整顿的企业范畴。
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