0.05 -0.01 -662.96% 二、 偿债能力 单位:元 本期期末 本期期初 增减比例 资产总计 80,310,907.54 74,961,329.11 7.14% 负债总计 17,759,267.01 14,376,872.29 23.53% 归属于挂牌公司股东的净资产 61,406,473.65 59,489,835.35 3.22% 归属于挂牌公司股东的每股净资产 1.46 1.41 3.55% 资产负债率%(母公司) 20.36% 17.65% - 资产负债率%(合并) 22.11% 19.19% - 流动比率 3.10 3.42 - 利息保障倍数 不适用 不适用 - 三、 营运情况 单位:元 本期 上年同期 增减比例 经营活动产生的现金流量净额 2,779,629.51 -2,380,537.97 216.76% 应收账款周转率 6.18 20.00 - 存货周转率 1.95 1.35 - 四、 成长情况 本期 上年同期 增减比例 总资产增长率% 7.14% -1.41% - 营业收入增长率% 71.57% -37.09% - 净利润增长率% 842.81% -64.17% - 五、 股本情况 单位:股 本期期末 本期期初 增减比例 普通股总股本 42,000,000 42,000,000 - 计入权益的优先股数量 0 0 - 计入负债的优先股数量 0 0 - 六、 非经常性损益 单位:元 项目 金额 计入当期损益的政府补助(与企业业务密切相关,按照 446,000.00 国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外) 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 - 理财产品取得的投资收益 666,394.63 非经常性损益合计 1,112,394.63 所得税影响数 123,039.95 少数股东权益影响额(税后) 3,425.30 非经常性损益净额 985,929.38 七、 补充财务指标 □适用 √不适用 八、 因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述情况 □会计政策变更 □会计差错更正 □其他原因 √不适用 第三节 管理层讨论与分析 一、 商业模式 万人调查作为一家专注于市场研究的咨询公司,其商业模式是公司根据客户的调研需求,利用公司研发的调研技术、研究体系、分析模型等,将多种渠道采集的信息进行综合分析,为客户提供调研分析成果。公司主要通过调研咨询服务获取服务收入并产生盈利。其具体情况如下: 1、服务模式。公司主要为客户提供行业标准化调查、非标准化专项调查服务两种服务模式。标准化调查模式是指利用公司研发的行业服务标准化体系,为客户提供标准化调研服务。该体系采用系统化、标准化、模块化的开发思路,整合了传统的调研方法、现代的互联网(软件与技术)采集手段,提高了调研工作的效能,缩短研究时间、节省信息采集成本、增加公司盈利能力。其主要用于医疗行业研究咨询、房地产与商业研究等领域;非标准化盈利模式是公司根据客户提出的个性化需求开展专项调研,公司相关研究部门根据客户调研需求构建个性化的调研模型、调研方法、分析方法等,最后提交专项调研成果。该模式通过不断扩大市场份额等方式,提高公司盈利能力。该模块主要应用于快速消费品、仓储物流、IT 与通信等领域。 2、公司主要客户类型。公司根据细分市场专业化的定位,确立了面向政府的调研与面向商业企业的调研两大类。公司主要的服务对象包括:政府相关机构、公共服务机构如医疗卫生行业服务、房地产与零售商业企业研究、旅游业研究、IT 与通信、快速消费品、仓储物流等。公司的市场以广东地区为主,相关业务覆盖全国。 3、销售渠道。公司业务主要来源于三方面渠道:一是公司相关业务部门根据业务定位,主动传播与营销,获得客户资源;二是加强客户服务,深度挖掘客户需求,以及由客户推荐获得新的市场;三是各分支机构引流获得客户资源。 公司重视客户服务工作,重视客户关系的管理与维系,老客户居多,保障了公司的市场与业务能力。 报告期内,公司的商业模式较上年度没有发生变化。 商业模式变化情况: □适用 √不适用 二、 经营情况回顾 报告期内,公司管理层紧盯公司战略目标及基本经营目标,按照业务发展要求,公司业务有所增长,业务结构优化,内部管理趋于规范,公司总体取得了一些成绩。 1、实现营业收入 1,374.63 万元,比上年同期增长 71.57%。归属于挂牌公司股东的净利润 191.66 万元,比去年同期上升 666.74%。主要原因是公司在 2019 年上半年结题项目较多,造成上述财务指标变动的原因与公司的业务特点有较大关系,调查业务公司签署项目合同,部分项目时间完成周期较长,大部分在跨期完成结题与收款,公司业务比较稳健。综上所述,公司报告期内营业收入大幅增长,净利润比去年同期大幅提升。 2、截至 2019 年 6 月 30 日,公司总资产为 8,031.09 万元,同比增长 7.14%;归属于挂牌公司股东的净 资产为 6,140.65 万元,同比增长 3.22%。报告期内,公司管理层一方面坚持以市场需求为导向,专注于主营业务的稳健发展,另一方面,进一步完善经营管理体系,不断加强公司内部管理,使公司内部管理工作都得到了很大提升,为公司的长期战略发展奠定了坚实的基础。 总体上,公司管理规范,业务稳健,各项工作按照公司的战略规划有序地开展,公司发展积极健康。 三、 风险与价值 1、人才流失的风险及对策 公司所处的调研行业是典型的专业研究领域,属人才密集型行业,人才是公司生存与发展的基石,是完成高质量研究工作的保障。公司已经通过自身的经营和发展,在公司主要研究领域培养和积累了一批人才,但是随着公司业务的不断发展,高端研究人才出现缺口。由于优秀的人才需要较长期的行业经验的历练,培养合格的研究员,公司需付出很大的成本与较长的时间。公司正处于快速发展的关键阶段,对于人才的需求十分迫切,若发生人才流失,将会对公司的快速发展带来不利的影响。 应对措施:一是进一步完善绩效管理体系,提高员工的收入水平;二是完善人力资源管理制度,与核心人员签订保密协议和竞业禁止协议;三是在制度允许及条件成熟时,逐步实施股权激励制度,提高员工积极性,减少员工流失;四是通过股权期权吸引优秀人才加盟。 2、技术变革的风险及对策 随着信息技术、互联网技术的快速发展,调研手段也日新月异,移动互联也给调查业带来了较大的提升空间。新的调研手段能够优化调查流程、提高调查效率、降低调查成本,给调研行业的发展与提升带来了机遇。公司重视信息技术的开发,也开发了基于互联网及移动互联的调研手段,公司必须增加开发能力开发出适用于行业发展的调研工具。否则,公司可能会在未来的发展中落后于竞争对手或者业务被新的调研技术所取代,给公司业务带来不利的影响。 应对措施:一是及时了解行业新技术的发展与应用情况,快速引进跟进;二是加快公司新技术的开发力度,采取独立开发、联合开发、技术合作等多种手段提升公司的新技术应用能力。 3、客户流失的风险及对策 从公司近几年的业务分布分析,公司业务的七成以上属于老客户的持续研究工作,忠诚客户较多,但对客户的依赖程度高,行业的集中度也较高。一旦大客户终止调查或政策变化等因素,有可能让客户流失,公司的经营业绩也会受到不利影响。 应对措施:一是提高服务质量留住现有客户;二是加大各事业部(