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联交易、重大决策等做
控股股东不当控制的风险 出了规定，并建立了规范的法人治理规范,但仍存在控股股东利
用其控制地位，通过行使表决权对公司发展战略、生产经营决
策、人事安排、关联交易和利润分配等重大事宜实施影响的可
能，从而影响公司决策的科学性和合理性，并有可能损害公司
及公司其他股东的利益。
公司提供物业服务时，往往面对众多业主，而个体的需求不同，
物业费无法收回的风险 对物业服务的感受可能会大相径庭，兼有个人经济状况差别等
因素，会出现少量业主拖欠物业费甚至久拖不付的情形。
公司的营业成本以人工成本为主,近年工资水平的持续上涨，公
劳务成本上升的风险 司的人力成本和劳务外包成本不断上升，2023 年人工成本及劳
务外包成本占营业成本的比例为 78.74%，人力成本上升对公司
的盈利水平造成不利影响。
公司物业管理服务工作是以员工为核心开展的,其中包括项目管
核心业务人员流失的风险 理人员和物业服务人员等，相关人员的频繁流动会降低公司的
服务质量，使客户的满意度降低，将对公司的声誉和后续业绩
表现带来负面影响。
公司 2023 年 12 月 31 日、2022 年 12 月 31 日的应收账款账面价
值分别为 3,183,554.99 元，4,568,983.91 元，其他应收款账面价
值分别为 966,517.98 元，882,642.38 元，合计占当期流动资产总
坏账风险 额的 2.21%、3.34%，公司报告期内住宅项目的应收账款占比较
高，由于住宅项目为个人业主，发生坏账的风险较大，一旦发
生坏账，将会对公司生产经营造成不利影响。其他应收款也存
在投资收益不及预期和向外提供借款难以收回的风险。
报告期内,公司与住宅类物业项目的客户间存在现金收款交易，
涉及现金收款的客户主要系住宅物业的业主，尽管公司制定了
现金收款的资金管理风险 严格的库存现金管理制度以规范日常业务中的现金收付行为，
并在各住宅小区推广配备 POS 机减少业主的现金收款,但若针对
现金交易的管理措施执行不到位，仍有可能存在一定的资金管
理风险。
报告期内，公司主要为控股股东凤凰城科技集团有限公司所开
发的住宅及商业地产项目提供物业经营管理服务，项目来源主
关联方业务依赖风险 要依赖股东及关联方提供的项目资源，尽管国家鼓励房地产开
发商引入下属的物业公司以便为业主提供物业服务、解决服务
纠纷，但是公司需要不断提升核心竞争力来抵御市场的竞争风
险。
截止 2023 年 12 月 31 日，公司员工总数为 588 人，其中已缴
纳社保人数为 206 人，剩余 382 人中除去少部分因退休返聘或
报告期内公司未为部分员工缴纳社保 社保在外人员外均未缴纳社保。该部分人员流动性比较大，个
和公积金而带来的补缴风险 人在缴纳社保后，将降低个人当月的实际收入，且社会保险无
法全国统筹领取，自愿申请不购买保险。2016 年 2 月，公司在
公积金中心开立了账户并为 51 名员工缴纳公积金，今后将逐渐
增加社保及公积金的缴纳比例。
报告期内，公司物业管理服务区域主要集中在北京市，2023 年、
2022 年北京市营业收入分别为 76,615,957.75 元、77,499,805.93
业务地区集中度过高风险 元，占相应期间营业收入的比例分别为 84.29%，85.67%。如一
旦出现北京市竞争加剧、业务规模饱和或该地区政府政策及经
营环境出现不利变化时，将会对公司盈利能力产生不利影响。
本期重大风险是否发生重大变化： 本期重大风险未发生重大变化
第三节 重大事件
一、 重大事件索引
事项 是或否 索引
是否存在诉讼、仲裁事项 □是 √否 三.二.(一)
是否存在提供担保事项 □是 √否
是否对外提供借款 √是 □否 三.二.(二)
是否存在股东及其关联方占用或转移公司资金、资产及其他资 □是 √否 三.二.(三)
源的情况
是否存在关联交易事项 √是 □否 三.二.(四)
是否存在经股东大会审议通过的收购及出售资产、对外投资以 □是 √否
及报告期内发生的企业合并事项
是否存在股权激励计划、员工持股计划或其他员工激励措施 □是 √否
是否存在股份回购事项 □是 √否
是否存在已披露的承诺事项 √是 □否 三.二.(五)
是否存在资产被查封、扣押、冻结或者被抵押、质押的情况 □是 √否
是否存在被调查处罚的事项 □是 √否
是否存在失信情况 □是 √否
是否存在破产重整事项 □是 √否
(一) 重大事件详情（如事项存在选择以下表格填列）
(一) 诉讼、仲裁事项
本报告期公司无重大诉讼、仲裁事项
(一) 对外提供借款情况
报告期内对外提供借款的累计金额是否占净资产 10%及以上
√是 □否
单位：元
债务
人是 借款期间
否为
债务人 公司 是否履 是否存
债务人 与公司 董 期初余 本期新 本期减 期末余 行审议 在抵质
的关联 事、 额 增 少 额 程序 押
关系 监事 起始日 终止
及高 期 日期
级管
理人
员
智地创 与凤凰 否 2017 年 7,852,4 0.00 0.00 7,852,4 已事前 否
新 城共同 8 月 8 日 75.70 75.70 及时履
参股 行
合计 - - - - 7,852,4 0.00 0.00 7,852,4 - -
75.70 75.70
对外提供借款原因、归还情况及对公司的影响：
公司以股东借款的形式对智地创新公司参股 15%的投资，该投资经过公司董事会（公告编号：2017-021）和股东会（公告编号：2017-023）审议并通过，且已对外公告披露（公告编号：2017-022），投资主要出于拓展经营范围，提升业绩的考虑，此项目价格适宜且有较大经营发展空间，符合公司股东利益。
(二) 股东及其关联方占用或转移公司资金、资产及其他资源的情况
报告期公司无股东及其关联方占用或转移公司资金、资产及其他资源的情况
(三) 报告期内公司发生的关联交易情况
