信、房地产、航空物流、制造业、批
发零售等多个行业的客户形成长期而稳定的合作关系
软通动力是一家拥有深厚行业积累和全面技术实力的软件与信息技
术服务商，主营业务是为通讯设备、互联网服务、金融、高科技与
制造等多个行业客户提供端到端的软件与数字技术服务和数字化运
营服务。公司的软件与数字技术服务是根据客户需求，为其提供针
7 软通动力 对软件、信息系统、电子电路产品等的设计、开发、测试、运维、
数据处理等全方位服务；公司的数字化运营服务是多层次服务体系
的重要组成部分，主要通过数字化技术手段和专业技能帮助客户处
理业务运营中的问题、提升运营效率。软通动力在全球 40 余个城市
设有近百个分支机构和超过 20 个全球交付中心
嘉环科技是专业从事信息通信技术服务的高新技术企业，主营业务
包括网络建设服务、网络运维服务、信息通信系统软件调试服务、
8 嘉环科技 政企行业智能化服务、网络优化服务及 ICT 教育培训业务。嘉环科
技已搭建成“全国落地”的综合信息通信技术服务平台，覆盖全国
31 个省份，以地市为单位为客户提供全国快速响应落地的服务
由行业内主要企业业务情况可以看出，行业内主要企业的业务种类繁多，技术要求较高，所覆盖的领域包括电信、金融、互联网及制造业等各行业终端客户，为更好地服务区域客户需要不断提高专业技术能力、完善服务网络。
（2）软件与信息技术服务行业的业务链条及特点
软件和信息技术服务业按照自上游至下游的产业链分工，主要包括：1）上游的软硬件生产制造企业：如操作系统、数据库、中间件和开发平台等基础软件厂商，以及存储设备、计算设备、网络通信设备、测试设备等硬件厂商等；2）中游的软件与信息技术服务企业：如应用软件开发商、软件服务商、软硬件系统集成商等；3）下游为具体应用领域，如个人消费者、企业、政府等。上述产业链上下游各个领域并非孤立割裂的环节，尤其是信息技术服务商其服务范围贯穿整条产业链，为产业链内外各环节有需求的客户提供全方位信息技术服务。
软件与信息技术服务业业务链条如下：
软件与信息技术服务企业的技术服务业务系行业技术不断迭代、项目技术要求日渐复杂化且项目投入逐渐增加等因素而演变的业务分工，项目的建设需要硬件设备提供商、信息技术服务商和智能化解决方案提供商的通力合作，信息技术服务商是产业链不可或缺的重要组成部分。
行业内企业多呈现细分业务品类众多、业务网点分布广泛和所涉及的领域广阔，技术要求呈现出云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链、5G、信息安全等新一代信息技术综合应用要求不断提升，技术创新及应用场景拓展日益加快，信息化项目专业性和复杂性持续提升，技术服务人员要求较高等特点。
2、行业进入壁垒及竞争格局
（1）软件与信息技术服务业的进入壁垒
软件与信息技术服务业进入壁垒如下：
1）软件与信息技术服务业属于人才驱动型产业，企业的发展依赖于专业技术人员的技术水平及其数量。信息化项目的专业性、复杂性及综合性程度的日益提升，对项目人员的综合能力提出了更高的要求，行业内高层次复合型人才缺口较大、培养周期较长，行业新进入者面临大量人才缺口的制约；
2）软件与信息技术服务业属于知识密集型行业，具有高科技、知识密集、技术先导以及与客户行业应用相融合等特征，涉及多个学科、技术和行业，技术更新快、升级频繁，需要长期持续的研究和创新。因此，能够进入这一领域的企业需要具备较强的技术和行业应用知识，客观上形成了较高的行业技术壁垒；
3）企业数字化转型的深入，要求软件与信息技术服务商对客户的业务流程、
技术架构及应用环境有深刻的理解，对信息技术服务的安全性、稳定性、合规性、持续性要求较高。特别是大型客户更加关注服务商的综合实力及战略发展，要求供应商为其长期服务并与之共同发展，因此需要信息技术服务提供商在企业规模、技术能力、品牌与形象、战略与发展等方面与客户相匹配，成为客户面向未来转型的战略合作伙伴。客户资源的积累及客户黏性已经成为新进企业难以跨越的资源壁垒；
4）软件与信息技术服务业在管理成熟度方面也存在较高门槛，要求企业满足各项法规、行业标准、最佳实践等，通过合规遵从、财务稳健性、质量管理、风险管理、交付与服务、供应链管理、知识管理、项目管理、可信与软件工程、网络安全和隐私保护、信息安全、EHS、安全生产、企业社会责任、可持续发展、业务连续性管理等方面建立成熟的管理体系，形成规模效应，才能确保客户的信赖和业务的持续发展；
5）由于软件与信息技术服务业产品换代频繁、技术升级快，为保持核心竞争力，企业需不断研究新技术，开发新产品和持续提高技术服务水平。信息系统开发、技术研发和人才储备的持续投入将给企业带来较大的资金门槛。
（2）软件与信息技术服务业竞争格局
在软件与信息技术服务行业中，国内企业众多，市场集中度尚不明显，市场化程度较高，行业充分竞争。但随着信息技术应用创新产业快速发展，客户对供应商多元化服务能力、服务效率、服务质量、响应速度、服务经验以及长期服务的稳定保障能力等要求越来越高，以软通动力、中国软件国际为代表的头部企业依托资金、人才、技术、项目经验、品牌等竞争优势，开始逐步拉大与中小企业的差距。
公司根据下列标准对可比公司及主要竞争对手进行选取：1）A 股、H 股上市公司；2）正常经营且有一定的经营规模，最近一年营业收入大于 10 亿元；3）服务领域为软件技术；4）主要服务类型包括信息技术服务，具体服务与公司相同或者类似。
基于上述原则，公司选取的同行业可比公司及主要竞争对手如下：
公司名称 股票代码及 公司简况
简称
中国软件国际成立于 2000 年，注册资本 2 亿港币，是一家中
国领先的大型综合性软件与信息服务企业，提供从咨询、解
中软国际有 00354.HK 决方案、外包服务到 IT 人才培养的端到端软件及信息服务。
限公司 中国软件国 中国软件国际于 2003 年 6 月在香港证券交易所上市。截至
际 2023 年 12 月 31 日，中国软件国际拥有员工 69,976 名。2021
年、2022 年和 2023 年中国软件国际实现营业收入分别为
183.98 亿元、200.05 亿元和 171.17 亿元
东软集团成立于 1991 年，注册资本约 12.42 亿元，是中国领
先的 IT 解决方案与服务供应商。东软集团于 1996 年 6 月在
上海证券交易所上市。东软集团主要提供行业解决方案、产
品工程解决方案以及相关软件产品、平台及服务。在服务领
东软集团股 600718.SH 域，东软集团提供包括应用开发和维护、ERP 实施与咨询服
份有限公司 东软集团 务、专业测试及性能工程服务、软件全球化与本地化服务、
IT基础设施服务、业务流程外包、IT教育培训等。截至2023
年 12 月 31 日，东软集团共有员工 17,945 名。2021 年、2022
年和 2023 年东软集团实现营业收入分别为 87.35 亿元、94.66
亿元和 105.44 亿元
博彦科技成立于 1995 年 4 月，注册资本约为 5.92 亿元，是
一家面向全球的 IT 咨询、解决方案与服务提供商。博彦科技
博彦科技股 002649.SZ 于 2012 年 1 月在深圳证券交易所上市。截至 2023 年 12 月 31
份有限公司 博彦科技 日，博彦科技共有员工 31,586 名。2021 年、2022 年和 2023
年博彦科技实现营业收入分别为 55.32 亿元、64.79 亿元和
66.01 亿元
京北方成立于 2009 年，注册资本约 6.18 亿元，是国内领先
京北方信息 的金融 IT 综合服务提供商，主要向以银行为主的金融机构提
技术股份有 002987.SZ 供信息技术服务和业务流程外包服务。京北方于 2020 年 5 月
限公司 京北方 在深圳证券交易所上市。截至 2023 年 12 月 31 日，京北方共
有员工 30,626 名。2021 年、2022 年和 2023 年京北方实现营
业收入分别为 30.54 亿元、36.73 亿元和 42.42 亿元
新致软件成立于 1994 年，注册资本约 2.61 亿元，是国内领
先的软件和信息技术服务提供商，专注于为金融机构提供基
上海新致软 688590.SH 于自有产品的信息化通用解决方案，为企业客户提供行业信
件股份有限 新致软件 息化定制解决方案以及向海外发包商提供软件外包服务。截
公司 至 2023 年 12 月 31 日，新致软件共有员工 6,406 名。2021
年、2022 年和 2023 年新致软件实现营业收入分别为 12.82 亿
元、13.15 亿元和 16.83 亿元
法本信息成立于 2006 年，注册资本约 4.29 亿元，是一家致
深圳市法本 300925.SZ 力于为客户提供专业的信息技术外包服务的提供商。截至
信息技术股 法本信息 2023 年 12 月31 日，法本信息共有员工 22,004 名。2021 年、
份有限公司 2022 年和 2023 年法本信息实现营业收入分别为 30.88 亿元、
35.86 亿元和 38.85 亿元
软通动力成立于 2001 年 10 月，主营业务是为通讯设备、互
软通动力信 联网服务、金融、高科技与制造等多个行业客户提供端到端
息技术（集 301236.SZ 的软件与数字技术服务和数字化运营服务，主要客
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