度全国口腔连锁 TOP10 强”品牌
称号，2021 年荣获“中国 3.15 诚信企业”、“全国消费者放心满意品牌”荣誉，系广西红十字会口 腔公益合作单位。公司以“做顾客最满意、最放心的口腔医院，促进全民口腔健康”为企业使命，在 引领国人提高口腔保健意识和水平，为广大人民群众提供一流的口腔预防、保健、医疗服务的同时， 为股东创造更大价值。公司以“立足广西、布局全国、辐射东南亚，树百年品牌”为企业愿景，采用 直营型与控股型 DSO 模式持续扩展医疗机构数量、经营规模与服务范围；通过股权架构及合伙激励机 制不断发展壮大事业合伙人团队，推动企业与员工命运共同体的建设。
（1）服务模式
多层次项目选择：蓝天口腔为患者设计了多元化、可定制的个性化口腔医疗服务项目。根据患者 实际情况，为患者配置不同价格需求的诊疗服务项目，最大程度满足口腔疾病患者的医疗需求。通过 把控中端市场、引领高端市场，进一步稳固市场定位，为公司获得良好的经济效益和社会效益。
贴心服务措施：蓝天口腔经营活动一切以患者的实际需求出发，不断创新提升服务质量，通过开 设 VIP 服务通道、网上求医、门诊一站式等服务，注重术后患者回访和患者节假日亲情慰问，提升客 户体验，增强患者归属感。公司一直秉承“以医为本，顾客为先”核心价值观，优先将医疗优势资源 放在治疗方案设计上，切实解决客户问题，提升客户对公司品牌的信任度，增强客户黏性，通过对患 者的人性化服务，挖掘其亲友等潜在客户，既为患者带来了贴心的诊疗体验，又为公司及股东创造了 潜在的盈利来源。
（2）营销模式
蓝天口腔积极加入当地医保体系，建立医保服务网络，为患者提供便利性的支付渠道。在数字化 营销上积极拥抱互联网，通过“互联网+”方式建设营销平台，全面推进数字化转型，树立数字化思 维，运用数字化手段，提升科学管理能力；线下结合公益活动、广告宣传、专题培训、义诊服务、校 企合作、银企合作等方式，为客户提供“入户式”服务，进一步拉近医患沟通距离，打破民营医疗机 构社会认知度、接受度低等壁障以提高市场渗透率。
针对民营口腔医疗机构社会认知度低的缺点，公司注重营销团队的培养建设，坚持以服务树品牌，以营销造品牌，以质量拓市场，注重发挥内生营销力量。通过营销团队的建设，保障市场拓展。
（3）采购模式
集中采购：蓝天口腔通过对临床的需求分析，制定科学合理的采购制度与流程，充分发挥集中管理、集中采购的优势，强化成本控制。
科学管理：蓝天口腔从市场询价、供应商资信评估、合同签订、采购计划确定、订单处理、收发货、产品使用效果追踪等环节制定了严格的采购流程标准，对采购人员进行现代物流管理培训，提高采购人员的工作能力，让采购工作更加高效满足临床业务的需要。
（4）盈利模式
蓝天口腔采用直营专科医院+门诊部发展模式，通过标准化业务操作与管理，从管控到赋能，实现诊疗机构运营的可复制性与扩张性。蓝天口腔遵循国际化口腔专科发展模式，将口腔疾病细分，成立口内、口外、种植、修复、牙周、儿牙、正畸等特色科室，为客户提供集预防、保健、医疗于一体的综合口腔服务，主要客户群体为口腔疾病患者。公司通过对口腔疾病患者进行诊治收取的诊疗费实现收入。
2、经营计划
口腔医疗服务兼具健康和美丽概念，既具有一般医疗共性又属于消费升级型产品。与国外发达国家相比，中国口腔医疗市场仍处于发展的初级阶段。近年依托于国家在医疗服务方面的各项优惠政策及国民生活水平、保健意识的增强，我国口腔医疗市场正处于高速发展阶段。
口腔医疗服务存在一定的服务半径，蓝天口腔结合行业发展趋势未来仍将通过自建、并购等方式，持续扩建新的医疗机构，加快广西市场开拓与服务范围覆盖。
公司深耕经营广西地区 20 多年，在广西区内具有较高的知名度与认可度，专业技术和服务质量已得到了广大患者的认可。随着公司商业运营模式越来越成熟，各项业务更加娴熟，团队能力不断提升，公司将充分利用内生资源，进一步提高市场占有率。
（1）财务状况
截止报告期末，公司资产总额 34,296.49 万元，较年初增长 3.74%，负债总额 15,314.82 万元，
较年初增长 12.95%，归属于挂牌公司股东的净资产 16,666.97 万元，较年初减少 3.77%。
（2）经营成果
截止报告期末，公司实现营业总收入 12,303.54 万元，较上年同期增长 7.72%，营业成本 7,570.91
万元，较上年同期增长 11.06%，毛利率为 38.47%，较上年同期减少 1.85 个百分点，归属于挂牌公司
净利润 374.48 万元，较上年同期增长 6.46%，归属于挂牌公司股东扣非净利润 358.70 万元，较上年
同期增长 12.24%。
（3）规模扩张
报告期内，公司新投入运营的医疗机构 2 家，在筹医疗机构项目 4 个，始终保持着适度扩张步伐。
（二） 行业情况
一、口腔行业政策
为贯彻落实《“健康中国 2030”规划纲要》和《中国防治慢性病中长期规划（2017—2025 年）》，
深入推进“三减”“三健”健康口腔行动，结合当前中国居民口腔健康状况和口腔卫生工作现况，国 家卫生健康委办公厅制定《健康口腔行动方案（2019-2025 年）》,明确就口腔保健水平、口腔健康行 为普及、口腔健康管理、服务能力提升、产业发展方面给出行动目标，到 2025 年，人均口腔健康素养 水平和健康行为形成率大幅提升，口腔健康服务覆盖全人群、全生命周期，健康口腔社会支持性环境 基本形成。2021 年 9 月《“十四五”全民医疗保障规划》，将医保管理服务延伸到“互联网+医疗健 康”医疗行为。《关于进一步推进口腔医疗服务和保障管理工作的通知》，将符合条件治疗性口腔医疗 服务纳入基本医保支付范围，着力推进综合医院口腔科及口腔专科医疗机构建设。在政策的支持下， 我国口腔医疗服务供给能力有望进一步加大，口腔医疗行业发展前景广阔。
时间 发布单位 政策名称 相关内容
2022年2月 国 家 卫 生 健 《医疗机构设置规 强调要合理设置医院数量，提出根据医疗服务实
康委 划指导原则（2021- 际需要设置职业病和口腔医院。
2025 年）》
2022年4月 国务院 《“十四五”国民健 全面实施全民健康生活方式行动，推进“三减三
康规划的通知》 健”等专项行动。以龋病、牙周病等口腔常见病
防治为重点，加强口腔健康工作，12 岁儿童龋患
率控制在 30%以内。
2022年9月 国 家 医 疗 保 《国家医疗保障局 有序推进口腔种植医疗服务“技耗分离”。民营
障局 关于开展口腔种植 医疗机构口腔种植价格实行市场调节，定价应遵
医疗服务收费和耗 循公平合法、诚实信用和质价相符的原则，对比
材价格专项治理的 本地区公立医疗机构，制定符合市场竞争规律和
通知》 群众预期的合理价格，主动在明显区域按规定进
行价格公示，并保障公示信息的真实性、及时性
和完整性。
2023年3月 国 家 医 疗 保 《关于做好 2023 年 持续开展口腔种植价格专项治理工作，要求各省
障局 医药集中采购和价 份全面落实全流程调控目标，种植牙集采政策逐
格管理工作的通知》 步落地。
2023年3月 中 共 中 央 办 《关于进一步完善 社会办医疗机构可牵头组建或参加医疗联合体。
公厅、国务院 医疗卫生服务体系 发展“互联网医疗健康”，建设面向医疗领域的
办公厅 的意见》 工业互联网平台，加快推进互联网、区块链、物
联网、人工智能、云计算、大数据等在医疗卫生
领域中的应用，加强健康医疗大数据共享交换与
保障体系建设。
2023年8月 国 家 卫 生 健 《关于进一步推进 提高口腔健康水平对于提高人民群众总体健康水
康委办公厅、 口腔医疗服务和保 平，促进健康老龄化具有重要的意义。加大口腔
国 家 医 保 局 障管理工作的通知》 医疗服务供给能力，提升服务规范化水平。加强
办公室、金融 口腔医疗机构建设。地方各级卫生健康行政部门
监 管 总 局 办 要将口腔医疗服务纳入当地医疗资源总体规划布
公厅、国家药 局中统筹考虑，着力推进综合医院口腔科及口腔
监局综合司 专科医疗机构建设。
二、口腔医疗行业的发展空间
随着宏观消费市场的增长、人口结构与消费结构的变化、口腔健康意识普及、医疗品质需求与支付能力的提升，口腔护理、种植、正畸、儿牙、修复等市场需求巨大。根据弗若斯特沙利文数据，民
营机构市场规模由 2016 年的 515 亿元增长至 2021 年的 1,045 亿元，CAGR 达 15.2%，口腔医疗服务市
场规模呈现连年上升趋势，口腔市场在未来很长一段时间内的高增长性是可以预期的。
三、口腔医疗服务行业现状与发展趋势
（1）服务半径为民营口腔医院发展提供了地域壁垒
受就近就医观念、诊疗地域空间限制及国家医保体系引导等因素限制，口腔医疗存在一定的服务半径。口腔医疗机构的最佳服务半径为大中城市 5 公里左右，县级市、市属区或小地级市可以全城区覆盖（大约 3 公里的服务半径），相应区域的人口规模在 100 万人左右。医疗机构的知名度和权威性越高，服务半径就越大。
（2）民营口腔医院社会认知度高
因民众对传统口腔疾病认识及口腔医疗的特殊性（口腔医疗安全性较其他医疗种类高）影响，相比较其他种类医疗服务，居民看诊并不盲从选择公立医院，民营口腔医院就诊意愿较高。从我国的口腔医疗市场份额的分配情况来看，目前公立医疗机构凭借人才、技术等优势仍然在口腔医疗行业中占据大部分市场份额，但民营口腔医院在国家政策支持和精心经营下，问诊量已超过 40%。未来口腔医疗市场将呈现“大医院、大连锁、社区
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