益生康健
NEEQ : 837667
青岛益生康健科技股份有限公司
QINGDAO YEECARE Science and Technology Co. , Ltd.
半年度报告
2024
重要提示
一、公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、
误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
二、公司负责人王志鸿、主管会计工作负责人袁经伟及会计机构负责人（会计主管人员）陈新华保证半
年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
三、本半年度报告已经挂牌公司董事会审议通过，不存在未出席审议的董事。
四、本半年度报告未经会计师事务所审计。
五、本半年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均
应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。
六、本半年度报告已在“第二节 会计数据和经营情况”之“七、 公司面临的重大风险分析”对公司报
告期内的重大风险因素进行分析, 请投资者注意阅读。
七、未按要求披露的事项及原因
本报告不存在未按要求进行披露的事项。
目录
第一节 公司概况 ......5
第二节 会计数据和经营情况......6
第三节 重大事件 ...... 16
第四节 股份变动及股东情况...... 21
第五节 董事、监事、高级管理人员及核心员工变动情况...... 23
第六节 财务会计报告...... 25
附件Ⅰ 会计信息调整及差异情况...... 103
附件Ⅱ 融资情况 ...... 103
载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会
计主管人员）签名并盖章的财务报表。
备查文件目录 载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告
原件。
报告期内在指定信息披露平台上公开披露过的所有公司文
件的正本及公告的原稿。
文件备置地址 公司董事会办公室
释义
释义项目 释义
益生康健、股份公司或公司、本公司 指 青岛益生康健科技股份有限公司
有限公司 指 青岛益生康健电子商务有限公司
股东大会 指 青岛益生康健科技股份有限公司股东大会
董事会 指 青岛益生康健科技股份有限公司董事会
监事会 指 青岛益生康健科技股份有限公司监事会
CRM 指 Customer Relationship Management 的缩写,即客户
关系管理。是利用相应的信息技术以及互联网技术来
协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从
而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客
户交互和服务的过程。
益生康健云 指 益生康健网络平台。
公司章程 指 青岛益生康健科技股份有限公司章程
券商、主办券商 指 国元证券股份有限公司
会计师事务所 指 北京兴华会计师事务所（特殊普通合伙）
报告期 指 2024 年 1-6 月
元、万元 指 人民币元、人民币万元
第一节公司概况
企业情况
公司中文全称 青岛益生康健科技股份有限公司
英文名称及缩写 QINGDAO YEECARE Science and Technology CO., LTD.
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法定代表人 王志鸿 成立时间 2011 年 8 月 12 日
控股股东 无控股股东 实际控制人及其一致行 无实际控制人
动人
行业（挂牌公司管理型 批发和零售业（F）-批发业（F51）-食品、饮料及烟草制品批发（F512）-营
行业分类） 养和保健品批发（F5126）
主要产品与服务项目 保健食品、膳食补充剂、天然食品、医疗器械类等产品的销售业务和健康咨
询、健康管理服务
挂牌情况
股票交易场所 全国中小企业股份转让系统
证券简称 益生康健 证券代码 837667
挂牌时间 2016 年 6 月 29 日 分层情况 创新层
普通股股票交易方式 集合竞价交易 普通股总股本（股） 32,100,000
主办券商（报告期内） 国元证券 报告期内主办券商是否 否
发生变化
主办券商办公地址 安徽省合肥市梅山路 18 号国元大厦
联系方式
董事会秘书姓名 袁经伟 联系地址 山东省青岛市黄岛区峨
眉山路 396 号 37 栋
电话 0532-55688190 电子邮箱 dm@yeecare.com
传真 0532-55688186
公司办公地址 山东省青岛市黄岛区峨 邮政编码 266555
眉山路 396 号 37 栋
公司网址 www.yeecaregroup.com
指定信息披露平台 www.neeq.com.cn
注册情况
统一社会信用代码 91370211579768317X
注册地址 山东省青岛市黄岛区峨眉山路 396 号 37 栋
注册资本（元） 32,100,000 注册情况报告期内是否 否
变更
第二节会计数据和经营情况
一、业务概要
（一）商业模式与经营计划实现情况
公司致力于为客户提供健康咨询、健康教育、健康管理等服务，是一家集营养保健品、家用医疗器械、日用品等销售和物联网、智能语音转换、AI 智能客服、云计算健康管理、大数据精准分析与服务系统研究为一体的高新技术企业。
公司业务主要围绕远程居家智慧养老、数字化健康管理服务展开。
客服专员通过 CRM 系统与会员进行“一对一”的互动，并在为会员提供营养健康、身体调理服务
的基础上，根据用户的需求，有针对性地向会员推荐适宜产品，引导会员形成黏性消费。消费者通过公司自营网站、第三方电商平台等方式完成产品订单。
公司自主研发的 CRM 系统，以客户为中心，秉承一对一的服务理念，为不同客户提供个性化服务，
可以高效支撑包括客户沟通、订单、发货、返款、退货、售后服务等一系列业务流程。公司采用货到付款和在线支付的方式收取货款，通过第三方快递公司为会员或消费者提供送货服务。
公司研发的“健康云”系统平台以客户管理为核心，集社群营销平台、海外购跨境平台、供应链管理系统、云杉运营系统、顺风耳系统、AI 智能客服系统、办公自动化、移动健康管理平台、运营数据监控系统等于一体的全方位系统平台，是对一对一人工服务方式的有力补充，在为客户提供多元化服务的情况下，规范公司服务用语，为公司健康运营保驾护航。
公司自主研发的“益生康健云”平台是一个集养生科普、娱乐休闲、好物分享、商城购物于一体的智慧养老信息化平台，全方位地满足广大会员在养生健康、精神生活等方面的多元化需求。“益生康健云”平台设置了营养前沿、健康前沿、专家讲座、真相科普等图文版块，以及健康科普、营养知识视频版块，这些版块里既有前沿的营养素知识，也有专家分享的权威科普知识。推动健康养老服务智慧化升级，提升健康养老服务质量效率水平。
公司除通过公司自有客服专员为会员提供服务外，还开展了合伙人加盟团队、B2B 联盟合作、AI 智
能语音机器人等项目，通过合作赋能和科技赋能扩大公司产品的市场占有率。
公司通过长时间的调研和精心准备，今年上半年推出了 1+N 健康管理私人团队服务项目（以下简
称“1+N 服务”）。1+N 服务是依据客户个人的身体状况、生活习惯和家族病史等，为客户提供专业的、精准的、优质的健康管理服务，帮助客户建立健康的生活方式，预防疾病的发生，提高生活质量。1+N健康管理是一种以客户为中心，以多学科团队协作为核心的健康管理服务模式。在这种模式中。“1”代表客户,而“N”代表由多位不同专业人士组成的健康管理团队。包括但不限于健康管理师、公共营养师、经验丰富的医师等,这些专业人员共同协作,通过精准医药干预、个性化营养方案、科学运动指导、饮食管理指导、心理健康关怀等方式，从医药、营养、运动、饮食、心理五个维度，为客户提供全方位的、科学的私人健康管理服务。
公司致力于实现全方位的健康管理，以满足会员多元化的需求，今年上半年成立了互联网医院， 通过创新的医疗服务模式，为会员提供更加便捷、
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