配 送服务，相关仓储与物流配送服务商与公司均不存在关联关系。具体情况如下：
1、亚马逊 FBA 仓模式
针对亚马逊平台的产品销售，公司主要选择使用亚马逊所提供的仓储物流服务（即 FBA 服
务），亦为公司线上 B2C销售最主要的仓储物流形式。
在该模式下公司将产品由国内义乌仓通过海运、空运等方式运抵至亚马逊 FBA 仓库，由亚
马逊为公司提供产品储存、派发、终端配送、客户退换货等一体化、闭环式仓储物流服务，相 关仓储物流费用由亚马逊从终端客户支付款中直接扣除。
亚马逊 FBA 仓的库存信息会在亚马逊后台进行实时更新，公司自研的 WMS 仓储管理系统
会定时通过数据接口获取 FBA 仓的存货信息。
2、海外自营仓模式
为满足公司多区域、多电商平台产品销售的需求，公司在亚马逊 FBA 仓的基础上，结合业
务开展的实际情况，在美国、德国开展海外自营仓库建设，主要用于公司自发货订单的销售， 以及与亚马逊 FBA仓之间的调拨。
在该模式下，公司在将产品通过海运等方式运抵海外自营仓后，由公司海外仓员工使用公 司自行开发的 WMS 仓储管理系统完成产品的储存、拣货、派发、客户退换货等后续仓储物流服 务。
公司定期对自营仓库存进行盘点，确保库存实物准确性及与系统库存数据的一致性。
3、海外第三方仓模式
海外第三方仓系除亚马逊外的其它第三方仓，作为在亚马逊 FBA 仓和公司自营仓无法满足
需求时的补充。报告期内，公司租用的其它第三方仓主要位于加拿大、英国、日本、美国等 地。
在该模式下，公司将产品运抵第三方合作仓后，由第三方仓储物流服务商提供仓储管理及 相应的物流配送服务，公司定期与第三方仓储物流服务商对账结算。
公司在引入期严格考察第三方仓储物流服务商的资质，并通过定期获取第三方仓反馈的库 存数据掌握相应的库存信息。
（四）营销推广模式
公司自设立以来持续打造具有市场影响力的自有品牌，并坚持精品模式运营，营销推广活 动主要包括站外推广与站内推广。
针对站外推广，公司主要基于品牌特色与品牌年度战略规划，并结合不同国家文化、不同 消费群体特征、不同节日习俗等，在 Google、Youtube、Instagram、Facebook 等平台进行线上媒 体投放。同时通过与社交媒体红人等合作，进行公司品牌形象塑造与产品口碑传播，实现精准 营销触达的目的。
针对站内推广，公司主要在 Amazon 等第三方电商平台站内进行广告投放，广告投放形式包
括商品推广（Sponsored Products）、品牌推广（Sponsored Brands）、展示型推广（Sponsored Display）、电视广告（Sponsored TV）等。在广告投放环节，销售人员利用公司自行开发的智能 广告系统，可实现对多区域与多国家店铺广告投放的一站式管理与效果追踪。销售人员基于自 身积累的丰富营销推广经验、相关产品的特点和市场竞争状况等，针对性定制系统广告规则与 竞价机制，可实现广告的定时自动化投放，同时基于对广告投放效果的实时追踪，与广告关键 词的智能搜集与批量管理，自动优化广告投放策略，提高广告投放的精准度和效率，在最小广 告成本下，有效提升公司营销推广的质量。
（五）销售模式
报告期内，公司销售模式根据销售渠道的不同可划分为 B2C 模式及 B2B 模式，其中通过
B2C 模式实现的销售收入占比超过 95%，是公司最主要的销售模式。
1、B2C 模式
（1）以亚马逊为主的第三方电商平台
在 B2C 模式下，公司主要通过子公司在 Amazon、速卖通、eBay 等第三方电商平台上开设
店铺的模式将产品销售给终端销售者。具体而言，消费者在第三方电商平台上选购商品，通过 商品浏览、客服咨询、自助下单等操作后，利用第三方支付工具进行订单支付，公司系统通过 调用第三方电商平台的API数据接口，从电商平台中抓取订单信息，根据不同的仓储物流模式， 进入不同的物流配送流程。
（2）自营网站
为加强自有品牌建设，推动垂直品类精品化运营及精准营销，公司除在第三方电商平台开 店销售外，亦成功构建自营网站进行自主品牌产品的销售。公司主要通过社交媒体红人合作、 Google、Youtube、Instagram、Facebook 等网站广告进行网站特色打造与运营推广，其中 Ohuhu 自营网站订阅用户数持续增长，为公司绘画笔类产品积淀了大量粉丝。
公司自营网站销售流程与第三方电商平台销售流程基本一致，通常为用户在自营网站注册 下单后，公司系统将获取订单信息，并通过 WMS 仓储管理系统安排物流配送，公司自营网站销 售配送主要通过自营仓库。
2、B2B 模式
报告期内，公司 B2B模式收入占比低，报告期各期占比均低于 5%。
公司 B2B 业务主要通过各类线下展会以及阿里巴巴国际站等渠道进行商品信息展示，客户
直接向公司下单订购产品并完成付款。此外，公司亦有部分产品通过先销售给京东自营等电商 平台客户，再由该类客户向终端消费者进行销售。
七、 创新特征
（一） 创新特征概况
√适用 □不适用
1、持续创新布局，技术实力雄厚
跨境电商作为增长潜力巨大的外贸发展新业态，是我国对外贸易进入新发展阶段、贯彻新 发展理念的创新实践成果。在国家产业政策的引导和支持下，公司亦一直坚持以创新发展为驱 动力，持续强化在产品与运营系统领域的创新布局，具备创新特征。
（1）产品研发
公司对产品持续推陈出新，依托对终端消费场景的深度理解，并借助自研的智能趋势追踪
系统，将数字化技术充分利用于产品研发环节，使公司能够实时把握市场需求动态并进行针对 性的分析，为研发方向的决策提供有价值的参考和支持，有效提升产品研发效率。同时，公司 具备良好的创新设计能力，围绕不同产品矩阵特性，掌握了针对不同品类产品研发的多项核心 技术，如针对数码电子系列产品的安全声压级检测和控制技术、主动降噪声控技术、多维音质 控制与改善技术，针对艺术创作系列产品的多功能性马克笔墨水配方及工艺技术，针对运动户 外系列产品的创新结构设计技术、自适应校准技术、动态运动监测与可视化技术等。公司在已 建立的完善产品研发技术体系基础之上，可有效将掌握的消费需求信息，转化为针对外观、结 构、功能等方面切实可行的创新设计方案，并将产品最终推向消费市场。近年来，公司研发设 计产品深受消费者喜爱，每年均有多款产品位列亚马逊平台同类产品的畅销榜单，并有系列产
品获得德国红点设计奖（Red Dot）、汉诺威工业设计奖（iF）、日本 VGP SUMMER 大奖等诸多
奖项。
此外，为不断提升公司产品的创新设计能力，公司围绕核心品类产品分别建立了音频设备 研发实验室、绘画笔研发实验室、运动设备研发实验室，通过配备专业的研发设备与充足的研 发资源，提供高质量研发测试环境，为公司产品的持续研发创新提供了强大的资源与技术支 撑。
（2）运营系统开发
由于跨境电商涉及境内境外、线上线下多个业务环节，流程复杂，因此需要强大、完善的 信息系统支撑各项业务活动。公司凭借自己强大的 IT 研发团队与技术实力，持续推动数字化信 息技术在跨境电商全业务流程中的运用，打造了覆盖产品研发设计、采购、仓储、物流、销 售、日常运营管理等复杂业务链条的数字化与智能化运营管理体系，以数字化技术指导供应链 管理，分析大量交易数据，实时把握市场消费需求，构建供应商、客户、商品的多维模型，实 现精准营销推广，赋能上下游产业链运营效率提升、降低运营成本，提高企业的核心竞争力。
2、公司通过数字化技术助力传统外贸转型升级，具有模式创新与业态创新特征
传统外贸模式是由国外进口商主导的OEM或集中采购模式，一般要跨越“国内工厂-外贸公 司-目的国进口商-目的国批发商-目的国零售商”5 个渠道，产品交易的流程过长，渠道加价率较 高，且商品的流转周期较长。
随着互联网技术的迅速发展，“互联网+外贸”的跨境电商业务模式逐步出现并发展壮大。 根据国家统计局发布的《新产业新业态新商业模式统计分类（2018）》，公司所属“互联网零 售”行业属于新产业、新业态、新商业模式的范畴。而跨境电商出口新模式“海外仓”的逐步 建设完善，进一步打通了境内工厂到境外终端消费者的全链路跨境物流服务体系，实现中国品 牌快速直接触达海外终端客户。跨境电商凭借其线上交易、非接触式交货、交易链条短等优 势，为我国外贸发展注入新动能，是产业转型升级、创新驱动的重要助推器。
3、创新投入充足，创新成果突出
公司将研发创新作为发展的重要驱动力，为进一步提高创新能力，提升技术壁垒，报告期 内公司高度重视对产品及运营系统的研发投入。报告期各期，公司的研发费用分别为 2,386.19万 元和 2,007.52万元，公司对研发活动的开展给予充足的资金支持。
在人才储备方面，公司紧跟自身业务发展步伐，建立了针对音频设备、绘画笔、运动设备 的标准研发实验室，并组建了一支专业技术良好、开发经验丰富、创新能力突出的 IT 专业人才 队伍。截至报告期末，公司共有研发人员 51 人，占公司总人数的 14.29%。
经过十余年在跨境电商业务领域的运营经验与研发创新积累，公司取得了突出的研发创新
成果，截至 2023 年 12 月末，公司已获授权专利 288 项，其中发明专利 6 项，实用新型专利 94
项，外观设计专利 188项，另有计算机软件著作权 63 项。
（二） 知识产权取得情况
1、 专利
√适用 □不适用
序号 项目 数量（项）
1 公司已取得的专利 288
2 其中：发明专利 6
3 实用新型专利 94
4 外观设计专利 188
5 公司正在申请的专利 20
注：专利取得情况截至报告期期末，正在申请的专利情况截至公转书签署日。
2、 著作权
√适用 □不适用
序号 项 目 数量（项）
1 公司已取得的著作权 63
注：著作权取得情况截至报告期期末。
3、 商标权
√适用 □不适用
序号 项 目 数量（项）
1 公司已取得的商标权 214
注：商标取得情况截至报告期期末。
（三） 报告期内研发情况
1、 基本情况
√适用 □不适用
公司始终坚持自主创新，高度重视在产品关键技术、软件研发等方面的投入，以保持并不 断提升公司产品竞争力，提高公司在研发采购、仓储物流、营销推广等关键业务环节的运营效 率
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