与员工命运共同体的建设。
（1）服务模式
多层次项目选择：公司构建丰富多样的口腔诊疗服务体系，为患者提供多元化、个性化的口腔诊疗服务项目。根据患者实际情况与需求配置不同价格水平的诊疗服务方案，最大程度满足口腔疾病患者的就医需求。公司在稳固中端市场的同时，凭借先进技术与专业服务在高端市场逐步建立影响力，进一步巩固自身市场定位，为公司创造良好的经济效益与社会效益。
贴心服务举措：公司在经营中始终以患者实际需求为导向，持续提升服务质量。通过开设 VIP 服务、网上求医、门诊一站式服务等，注重术后回访与节假日亲情慰问，提升患者就医感受，增强患者归属感。公司秉持“以医为本，顾客为先”的核心价值观，优先将医疗资源投入到治疗方案设计中，切实解决患者问题，增强患者对公司品牌的信任。通过为每位患者提供贴心服务，增强客户黏性，挖掘患者亲友等潜在客户，既让患者收获良好的诊疗体验，也为公司及股东开拓潜在盈利空间。
（2）营销模式
公司积极参与各地医保体系建设，努力搭建医保服务网络，为患者提供丰富且便捷的支付方式与渠道，帮助患者缓解就医经济压力。在数字化发展趋势下，公司顺应互联网潮流，依托“互联网+”构建数字化营销平台，稳步推进数字化转型。在数字化运用上，公司通过大数据分析、信息化管理等手段，持续提升内部管理的科学性，不断优化运营流程，提高整体效率。在线下推广上，公司通过组织公益活动、投放广告、开展专题培训、举办义诊、推动校企合作以及银企合作等多种形式，将口腔医疗服务切
实送到客户身边，增进医患沟通交流，打破民营医院社会认知度、接受度低等壁障以提高市场渗透率。
公司在营运团队建设方面，秉持“以服务树品牌，以营销造品牌，以质量拓市场”的理念，重视发挥内部营销力量。通过持续强化营销团队，为市场拓展提供有力保障。
（3）采购模式
集中采购：公司通过对诊治服务的需求分析，制定科学合理的采购制度，并充分发挥集中管理与集中采购的优势，切实强化成本控制工作。通过对各类物资进行统一规划与集中采购，有效降低采购成本。
科学管理：公司从市场询价、供应商资信评估、合同签订、采购计划确定、订单处理、收发货以及产品使用效果追踪等环节等，制定了严格且规范的采购流程标准，并对采购人员进行现代物流管理培训，提高采购人员的工作能力，让采购工作能够更加高效地响应临床业务需求。
（4）盈利模式
公司采用直营专科医院+门诊部协同发展模式，构建标准化的业务操作及管理体系，真正实现运营模式的可复制性。公司遵循国际化口腔专科发展路径，对口腔疾病进行细分，设立口腔内科、口腔外科、种植科、修复科、牙周科、儿童口腔科、正畸科等特色科室。为客户提供预防、保健与医疗一体化的综合口腔服务。公司主要客户群体为口腔疾病患者，通过为其提供诊疗服务并收取相应诊疗费用来实现收入。
2、经营计划
口腔医疗服务兼具健康和美丽概念，既具备一般医疗产业的普遍特性，又属于消费升级型产品。与国外发达国家相比，中国口腔医疗市场尚处于发展初期。受益于国家在医疗服务领域的各项优惠政策，以及国民生活水平、保健意识的增强，我国口腔医疗市场正处于高速发展阶段。
口腔医疗有着显著的地域属性，存在一定服务半径限制，公司契合行业发展趋势，未来仍将通过自建、并购等方式，持续扩建新的医疗机构，加快广西市场开拓与服务范围覆盖。
公司经过 20 多年的深耕经营，在广西区内积累了较高的知名度与良好口碑，专业技术和服务质量得到广大患者的认可。随着公司商业运营模式日益成熟，各项业务更加娴熟，团队整体能力不断提升，公司将充分挖掘利用内生资源，进一步提高市场占有率。
（1）财务状况
截止报告期末，公司资产总额 35,388.67 万元，较年初增长 7.04%，负债总额 16,465.39 万元，较
年初增长 21.43%，归属于挂牌公司股东的净资产 16,440.40 万元，较年初减少 5.08%。
（2）经营成果
截止报告期末，公司实现营业总收入 28,850.67 元，较上年同期增长 2.28%，营业成本 17,264.14
万元，较上年同期增长 13.32%，毛利率为 40.16%，较上年同期减少 5.83 个百分点，归属于挂牌公司净
利润 190.96 万元，较上年同期减少 92.75%，归属于挂牌公司股东扣非净利润 227.26 万元，较上年同期
减少 92.29%。
（3）规模扩张
报告期内，公司新投入运营 5 家医疗机构，同步推进 3 家原有门店的扩建工作，另有 3 个医疗机构
项目处于调研与筹备阶段。报告期内，公司积极探索广西区外扩张发展合作模式，力争走出广西，冲向全国，整体扩张工作平稳有序推进。
(二) 行业情况
一、口腔行业政策
为贯彻落实《“健康中国 2030”规划纲要》和《中国防治慢性病中长期规划（2017—2025 年）》，深入推进“三减”“三健”健康口腔行动，结合当前中国居民口腔健康状况和口腔卫生工作现况，国家卫生健康委办公厅制定《健康口腔行动方案（2019-2025 年）》，明确就口腔保健水平、口腔健康行为普及、口腔健康管理、服务能力提升、产业发展方面给出行动目标，到 2025 年，人均口腔健康素养水平和健康行为形成率大幅提升，口腔健康服务覆盖全人群、全生命周期，健康口腔社会支持性环境基本形成。2021 年 9 月《“十四五”全民医疗保障规划》，将医保管理服务延伸到“互联网+医疗健康”医疗行为。《关于进一步推进口腔医疗服务和保障管理工作的通知》，将符合条件治疗性口腔医疗服务纳入基本医保支付范围，着力推进综合医院口腔科及口腔专科医疗机构建设。在政策的支持下，我国口腔医疗服务供给能力有望进一步加大，口腔医疗行业发展前景广阔。
时间 发布单位 政策名称 相关内容
2022 年 2 月 国家卫生健康 《医疗机构设置 强调要合理设置医院数量，提出根据医疗服务实际
委 规划指导原则 需要设置职业病和口腔医院。
（2021-2025
年）》
2022 年 4 月 国务院 《“十四五”国 全面实施全民健康生活方式行动，推进“三减三健”
民健康规划的通 等专项行动。以龋病、牙周病等口腔常见病防治为
知》 重点，加强口腔健康工作，12 岁儿童龋患率控制在
30%以内。
2022 年 9 月 国家医疗保障 《国家医疗保障 有序推进口腔种植医疗服务“技耗分离”。民营医
局 局关于开展口腔 疗机构口腔种植价格实行市场调节，定价应遵循公
种植医疗服务收 平合法、诚实信用和质价相符的原则，对比本地区
费和耗材价格专 公立医疗机构，制定符合市场竞争规律和群众预期
项治理的通知》 的合理价格，主动在明显区域按规定进行价格公示，
并保障公示信息的真实性、及时性和完整性。
2023 年 3 月 国家医疗保障 《关于做好 2023 持续开展口腔种植价格专项治理工作，要求各省份
局 年医药集中采购 全面落实全流程调控目标，种植牙集采政策逐步落
和价格管理工作 地。
的通知》
2023 年 3 月 中共中央办公 《关于进一步完 社会办医疗机构可牵头组建或参加医疗联合体。发
厅、国务院办公 善医疗卫生服务 展“互联网医疗健康”，建设面向医疗领域的工业
厅 体系的意见》 互联网平台，加快推进互联网、区块链、物联网、
人工智能、云计算、大数据等在医疗卫生领域中的
应用，加强健康医疗大数据共享交换与保障体系建
设。
2023 年 8 月 国家卫生健康 《关于进一步推 提高口腔健康水平对于提高人民群众总体健康水
委办公厅、国家 进口腔医疗服务 平，促进健康老龄化具有重要的意义。加大口腔医
医保局办公室、 和保障管理工作 疗服务供给能力，提升服务规范水平。加强口腔医
金融监管总局 的通知》 疗机构建设。地方各级卫生健康行政部门要将口腔
办公厅、国家药 医疗服务纳入当地医疗资源总体规划布局，着力推
监局综合司 进综合医院口腔科及口腔专科医疗机构建设。
2024 年 1 月 国家卫生健康 《关于推进儿童 围绕儿童体格生长监测、心理行为发育评估、眼保
委、国家发展改 医疗卫生服务高 健和口腔保健等方面，强化儿童全周期保健服务。
革委 质 量 发 展 的 意
见》
2024 年 7 月 国家卫生健康 《健康中国行动 推进全民健康生活方式行动，深入开展“三减三健”
委、国家发展改 —糖尿病防治行 （减盐、减油、减糖、健康口腔、健康体重、健康
革委 动 实 施 方 案 骨骼）和“体重管理年”等专项行动，开发推广健
（ 2024 — 2030 康适宜技术和支持工具，增强群众促进和维护自身
年）》 健康的能力。
2024 年 8 月 国家卫生健康 《关于推进健康 组织开展老年口腔健康、营养改善、痴呆防治、心
委 乡村建设的指导 理关爱和听力健康促进 5 项行动。
意见》
2024 年 12 月 国家卫生健康 《关于开展儿童 提出以满足儿童健康需求为导向，加强儿科、小儿
委办公厅、国家 友好医院建设的 外科以及儿童营养、眼保健、心理保健、口腔保健
发展改革委办 意见》 等专科人才培养，构建科学合理的儿童医疗保健人
公厅 
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