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额占比的提高，业务规模小、资源不足、管理不规范的物流公
司逐渐丧失原有市场。公司必须不断提升服务质量、优化服务
网络、争取优质资源、提升管理水平，并通过提供差异化的服
务来增强客户黏性，以应对日益激烈的市场竞争。如果公司未
能有效执行这些策略，可能会导致公司在竞争中处于不利地位，
从而影响公司的业务发展和财务表现。
跨境电商物流服务的时效性和稳定性对于客户体验和业务拓展
至关重要。跨境电商物流服务涉及的运输流程较长、环节较多。
公司主要通过采购、组织跨境运输、尾程派送等各类供应商资
源，及时、准确、高效地衔接主要物流环节，完成高质量的跨
境物流服务。公司与供应商就跨境运输、尾程派送等签订了协
运营管理风险 议，约定了责任和义务，并就同一运输线路或关键运输环节储
备了多家备选供应商，保障在出现意外情况时，仍然可以保证
服务的时效性和稳定性。若公司不能有效管控供应商服务质量
或者因自身运营管理等原因，公司可能存在服务延误、损毁或
丢失承运物品等服务质量不达标的情形导致承运物品不能及
时、安全地送达收件人，影响客户体验，损害公司的声誉及与
客户的关系。
跨境电商物流涉及复杂的运输网络，运输过程中可能会因为恶
劣天气、政治动荡、运输工具故障等因素而导致延误。对于依
赖快速交货的跨境电商企业而言，运输延误可能导致客户不满
和信誉损失。由于运输途中的事故、不当包装或搬运等因素，
在长途跨境运输过程中，货物损失或损坏的风险较高。此外，
运输和清关风险 跨境电商物流必须经过目的国的海关审查，这个过程可能因海
关效率低下、货物检查严格、政策变动等因素而导致延迟。中
国企业在不同国家的清关程序和要求上可能会遇到复杂和多变
的情况，尤其是在法规频繁变更或政策不明确的国家。若公司
不能有效管控上述运输和清关环节的风险，不仅可能增加经济
损失，还可能会影响客户满意度和品牌声誉。
2023 年度和 2024 年度，公司向前五大客户的销售收入合计分别
为 208,854.91 万元和 290,789.05 万元，占营业收入的比例分别
为 71.80%和 71.59%，前五大客户集中度较高。报告期内，随着
TEMU、TikTokShop、SHEIN 等跨境电商企业采用全托管模式，
客户集中度较高的风险 采购物流服务的主体逐步由平台入驻商家变更为平台，客户集
中度逐年提高。如果未来公司与主要客户的合作关系发生不利
变化，或主要客户的经营情况出现不利情形，从而降低对公司
服务的采购，将可能对公司的盈利能力与业务发展产生不利影
响。
第三方回款风险 公司作为跨境电商物流企业，客户群体中包含众多跨境电商卖
家客户，部分卖家客户经营规模较小、从业人员较少、经营管
理尚不规范，其基于自身资金安排、交易习惯等原因，存在通
过第三方向公司付款的情形。公司可能存在因对第三方回款管
控不力导致销售回款环节内部控制有效性不足的风险。
2023 年度和 2024 年度，公司综合毛利率分别为 7.39%和 5.08%，
存在一定波动。公司所处跨境电商物流行业，毛利率主要受航
空干线价格走势以及目的地国业务占比变化等因素影响。报告
毛利率波动风险 期内，航空干线价格波动较大。若跨境航班班次、跨境运输货
量在较短时间内出现大幅波动，公司服务售价调整不及时，将
可能导致公司毛利率产生一定的波动。各目的地国的竞争程度
不同，若公司将竞争策略倾向于竞争激烈的目的地国，将可能
导致公司毛利率产生一定的波动。
2023 年度和 2024 年度，公司应收账款账面价值分别为 77,181.49
万元和 53,946.07 万元，占流动资产的比例分别为 63.62%和
61.83%，占比较高。截至报告期末，公司应收账款的账龄绝大
应收账款风险 部分为 6 个月以内，且公司与主要客户均保持长期良好的合作
关系，客户质量良好。虽然公司已经加强回款管理，但仍存在
因相关客户经营环境或财务状况出现重大不利变化，导致公司
对客户的应收账款无法及时或全额收回的财务风险，进而影响
公司的生产经营和盈利水平。
公司客户主要位于境内和中国香港地区，大部分交易采用人民
币结算，部分交易采用美元、英镑等外币结算；提供清关、尾
汇率波动风险 程派送的供应商主要位于日本、英国、美国等国家，交易采用
外币结算。未来如果境内外经济环境、政治形势、货币政策等
因素发生不利变化，且公司不能采取有效措施，则公司将面临
盈利能力受汇率波动影响的风险。
2023 年度和 2024 年度，公司的营业收入分别为 290,895.32 万元
和 406,214.70 万元，净利润分别为 6,473.40 万元和 5,224.03 万
元，公司收入经营情况整体呈现上升趋势。若未来出现全球宏
经营业绩下滑的风险 观经济下行、行业竞争加剧、上游航空运力等物流资源供应紧
张或涨价、下游市场需求减少、重要客户或供应商与公司合作
关系变动等对公司经营构成不利影响的变化，而公司未能采取
有效应对措施，公司可能存在经营业绩下滑的风险。
截至报告期末，张启龙、晏玲、王文江合计控制公司股份比例
为 93.16%，为公司实际控制人。虽然公司已经建立了较为完善
股权集中及公司管理风险 的公司治理结构和内部控制制度，但若公司实际控制人利用其
控制地位，通过行使表决权或其他方式对公司的经营决策、财
务决策、重大人事任免和利润分配实施不当影响，可能会引发
股权集中及公司管理的风险。
本期重大风险是否发生重大变化： 本期重大风险未发生重大变化
第三节 重大事件
一、 重大事件索引
事项 是或否 索引
是否存在诉讼、仲裁事项 √是 □否 三.二.(一)
是否存在提供担保事项 
